Yazılı hizmet kapsamı
Paketleme, söküm-kurulum, katlar, asansör ve teslimat ayrıntıları açıkça belirtilir.
SÖZLEŞMELİ EVDEN EVE NAKLİYAT
Santorini Express’te taşıma planı; iki adres, eşya listesi, paketleme, mobilya söküm-kurulum, ekip, araç, ücret ve teslimat bilgileri üzerinden hazırlanır. Kararlaştırılan hizmetler işe başlamadan önce yazılı taşıma sözleşmesi veya teklif kapsamında açıkça belirtilir.

Paketleme, söküm-kurulum, katlar, asansör ve teslimat ayrıntıları açıkça belirtilir.
Kararlaştırılan ücret ile dahil olan hizmetler taşıma öncesinde yazılı hâle getirilir.
Sigorta isteniyorsa poliçe kapsamı, teminatı ve istisnaları ayrıca belge üzerinden kontrol edilir.
SAYFA İÇERİĞİ
Çıkış ve varış adresi, taşıma tarihi, katlar, bina asansörü, araç yaklaşma koşulları, eşya hacmi ve hizmet bedeli açıkça yazılmalıdır. Paketleme, koli hazırlığı, mobilya söküm-kurulum ve dış cephe asansörü gibi hizmetlerin dahil olup olmadığı ayrıca belirtilmelidir.
Müşteri ile Santorini Express arasında kararlaştırılan kapsamın yazılı olması, taşıma günü farklı bir hizmet beklentisi veya belirsiz ek ücret oluşmasını önlemeye yardımcı olur.
Koltuk, beyaz eşya, elektronik, camlı ürün ve mobilyaların hangi yöntemle korunacağı ön değerlendirmede belirlenir. Sökülecek dolap, yatak, masa ve benzeri uygun mobilyalar listeye eklenir; yeni adreste yapılacak kurulum kapsamı da yazılı olarak netleştirilir.
Elektrik, doğalgaz ve sabit tesisat bağlantıları standart mobilya montajından farklı uzmanlık gerektirebilir. Bu tür işler varsa taşıma hizmetinden ayrı biçimde değerlendirilir.
Taşıma sözleşmesi işin kapsamını ve tarafların kararlaştırdığı koşulları gösterir. Nakliyat sigortası ise düzenlenen poliçedeki teminat, beyan değeri, süre ve istisnalara göre değerlendirilir.
Sigortalı taşıma talep edildiğinde sigortacı, poliçe numarası, geçerlilik tarihi ve teminat şartları ayrıca kontrol edilmelidir. Santorini Express, sigorta talebini taşıma planına ekler; kesin güvence düzenlenen poliçeden anlaşılır.
NASIL ÇALIŞIYORUZ?
Her taşınmanın kapsamı farklıdır; çalışma sırası adres ve eşya bilgilerine göre size özel netleştirilir.
İki adresi, katları, eşya listesini, tarihi ve istediğiniz ek hizmetleri iletin.
Paketleme, mobilya kurulumu, asansör, ekip, araç ve teslimat planlansın.
Kararlaştırılan hizmetler, ücret ve koşullar sözleşme veya yazılı teklifte belirtilsin.
Eşyalar belirlenen kapsamda hazırlanıp yeni adrese teslim edilsin.
HİZMET ALANI
Listede olmayan İstanbul bölgeniz veya şehirler arası güzergâhınız için de bize ulaşarak uygunluğu sorabilirsiniz.
İstanbul’un 39 ilçesini görün →SIK SORULAN SORULAR
Taşınmanızın ayrıntıları farklıysa 0532 790 94 04 numarasından doğrudan bilgi alabilirsiniz.
Evet. Kararlaştırılan hizmet kapsamı, ücret ve taşıma bilgileri işe başlamadan önce yazılı taşıma sözleşmesi veya teklif üzerinden netleştirilebilir.
Evet. Paketlenecek eşya grupları ile sökülüp yeni adreste kurulacak uygun mobilyalar yazılı hizmet kapsamına eklenebilir.
Hayır. Sigorta ayrı bir poliçedir. Talep edildiğinde teminat, istisna, tarih ve beyan değeri düzenlenen poliçeden kontrol edilmelidir.
Paylaşılan eşya ve adres koşulları değişmediğinde kararlaştırılan kapsam ile ücret esas alınır. Sonradan eklenen eşya veya hizmetler işe başlanmadan önce ayrıca yazılı olarak netleştirilmelidir.
ÜCRETSİZ ÖN DEĞERLENDİRME
Adres, kat, eşya miktarı ve istediğiniz tarihi paylaşın; ihtiyacınıza uygun hizmet kapsamını netleştirelim.