1. Veri sorumlusu ve iletişim
Bu internet sitesi Santorini Express Evden Eve Nakliyat tarafından işletilmektedir. Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için expresssantorini4@gmail.com adresinden veya 0532 790 94 04 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
2. Hangi veriler işlenebilir?
Sitedeki teklif planlayıcısı seçimlerinizi Santorini Express sunucularına kaydetmez veya doğrudan göndermez; yalnızca cihazınızda hazır bir WhatsApp mesajı oluşturur. Telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden bize ulaştığınızda paylaştığınız ad, telefon, taşınma adresleri, kat ve eşya bilgileri ile talebinize ilişkin diğer bilgiler; teklif hazırlamak, sizinle iletişim kurmak ve hizmeti planlamak amacıyla işlenebilir.
İzin vermeniz hâlinde site kullanımı, görüntülenen sayfalar ile telefon ve WhatsApp düğmesi tıklamaları Google Analytics ve Google Ads aracılığıyla ölçülebilir. Teklif planlayıcısındaki mesaj içeriği, taşınma adresi ve eşya notları bu ölçüm kayıtlarına eklenmez. Düğme tıklaması, tamamlanmış bir görüşme veya taşıma işi olarak kabul edilmez. İzin vermediğinizde analitik ve reklam ölçüm kodları yüklenmez ve bu araçlara kullanım verisi gönderilmez.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; talebinizi yanıtlamak, fiyat ve taşıma planı hazırlamak, hizmet sözleşmesini kurmak veya yürütmek, müşteri iletişimini sürdürmek, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amaçlarıyla; talebiniz, sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
4. Kullanılan dış hizmetler
Site; Google Analytics, Google Haritalar, Google Ads, Instagram ve WhatsApp bağlantıları içerebilir. Bu hizmetleri açtığınızda ilgili sağlayıcının gizlilik ve çerez koşulları uygulanır. Ölçüm çerezleri, onay tercihinize göre etkinleştirilir. Çerez tercihinizi daha sonra sayfanın altındaki bağlantıdan değiştirebilirsiniz.
5. Saklama ve güvenlik
Bilgiler yalnızca işleme amacı ve ilgili yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır. Yetkisiz erişimi, kaybı veya kötüye kullanımı azaltmak için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.
6. KVKK kapsamındaki haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan kişilere bildirim isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurunuzu yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz.